Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan standard och byrå-versionen?

Standardversionen av tillägget betalas via Fortnox och läggs smidigt till på er existerande Fortnox-faktura.

Byrå-versionen är för företag som är kopplade till vissa byråer vars avtal inte tillåter betalning via Fortnox. Kortbetalning krävs istället. Byråversionen tillåter flexibel prissättning och mängdrabatt.

Erbjuder ni hjälp med att skapa grafer eller beräkningar?

Vår support hjälper med frågor relaterade till användning, felsökning och installation av tillägget.

Vi hänvisar till våra samarbetspartners Excel Department för att automatisera rutiner eller skapa specifika rapporter för er verksamhet. Vänligen kontakta dem för en förfrågan.

Kan jag hantera flera företag?

Ja, det går bra att aktivera tillägget för flera företag och byta mellan dem.

Får alla användare samma behörighet?

Alla användare får samma behörighet som Fortnox-kontot som har aktiverat tillägget.

Varför får jag felmeddelande "Begär åtkomst"?

Det är tyvärr ett känt problem med Google-tillägg när man är inloggad på flera konton samtidigt. Se lösning och mer information hos Google.